Droit de rétractation

Délai

Vous disposez d'un délai de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation, sans avoir à justifier de motif (art. L.221-18 et suivants du Code de la consommation).

Comment exercer ce droit

Notifiez-nous votre décision avant l'expiration du délai, par email à nina.boutique@orange.fr ou par courrier à : NINA Boutique, 12 Rue Venizelos, 06400 Cannes. Vous pouvez utiliser le formulaire type ci-dessous (facultatif).

Formulaire type de rétractation

À l'attention de NINA Boutique, 12 Rue Venizelos, 06400 Cannes — nina.boutique@orange.fr :
Je vous notifie par la présente ma rétractation du contrat portant sur la vente du/des bien(s) ci-dessous :
— Commandé le / reçu le : ……………
— Numéro de commande : ……………
— Nom du consommateur : ……………
— Adresse du consommateur : ……………
— Date : ……………
(Signature si formulaire papier)

Retour des produits

Renvoyez les produits, dans leur état d'origine (non portés, étiquettes attachées), au plus tard 14 jours après nous avoir informés, à : NINA Boutique, 12 Rue Venizelos, 06400 Cannes. Les frais de retour sont à votre charge.

Remboursement

Nous vous rembourserons l'intégralité des sommes versées (hors frais de retour), au plus tard 14 jours après récupération des produits ou preuve de leur expédition, par le même moyen de paiement que celui utilisé lors de la commande.

Exceptions

Conformément à l'article L.221-28, le droit de rétractation ne s'applique pas notamment aux produits confectionnés sur mesure ou personnalisés, ni aux articles d'hygiène (ex. sous-vêtements, bijoux d'oreille) descellés après livraison.